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小程序界面设计
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刘博
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小程序界面设计
小程序能为我们带来什么？
1、降低我们公司的运营成本，例如推广成本，因为小程序自带5公里推广，而且可以为商家的产品生成独立二维码，可以了解客户的来源，让每次获客有源可寻，而且自己的平台没有抽成。
2、降低我们人力资源成本，这个就体现在我们的日常管理，有些企业打把的销售团队，但是内耗严重，岗位职责不清楚，有些岗位可以用小程序来代替，例如客服，过去，我们是一个人同一服务一个客户，现在是可以服务多名；至少提升：20%工作效率
3、还是降低推广成本，过去我们做电商也好，还是做传统生意也好，要么砸钱广告，要么自己人脉圈子，那么靠地段，带来的直接结果是：毛利不行。所以小程序里面的商城有分销功能，可以鼓励消费者协助我们平台卖货成功之后给消费者发佣金点就行了，如果没成交对于企业来讲也没有什么损失。
4、提升客户的二次复购率，询盘率，利用小程序的营销插件（拼团、砍价、秒杀、红包、优惠券、礼包等，会员机制）我们去提升客户再次消费的欲望，因为客户第一次在使用小程序过程中，客户资源已经停留在系统里面了，我们完全可以做二次营销但是如果没有这样的系统，很难去做二次复购。
5、做好客户的客情关怀，如雷军所言，做让客户尖叫的服务，超出客户的臆想。现在的消费趋势= 情感消费，理智消费不再是过去的单纯的消费
